AKQUINET ehealth Blog

Seit August 2025 ist das Stadtdomizil Hamburg an die Telematikinfrastruktur angebunden. Ein Jahr später zieht Tina Eisberg Bilanz: Die Medikamentenbestellung läuft komplett papierlos über KIM, und die Technik läuft ohne Aussetzer. Beim nächsten Haus wird trotzdem einiges anders gemacht, nämlich schneller.

Die KIM-Adresse steht, die Technik läuft, und das Faxgerät hat trotzdem noch keinen Feierabend. Wie Pflegeeinrichtungen KIM sinnvoll in den Arbeitsalltag bringen: welche Adressen es braucht, wer eingehende Nachrichten bearbeitet, wie KIM auch ohne passendes Primärsystem funktioniert und wie die TI-Pauschale die Kosten auffängt.

Pflege ist Teamarbeit – und dazu gehören neben Pflegekräften, Ärztinnen und Ärzten sowie Apotheken auch die Angehörigen der Pflegebedürftigen. Sie möchten informiert werden, Rückfragen stellen und übernehmen gleichzeitig oft organisatorische Aufgaben wie die Übermittlung von Dokumenten. Im Alltag bedeutet das für Pflegeeinrichtungen häufig einen hohen Abstimmungsaufwand: zahlreiche Telefonate, verzögerte Rückmeldungen und ein ständiges Koordinieren zwischen verschiedenen Beteiligten.